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Na tarde de ontem (17/11), a turma de Atendimento e Vendas
da professora Simone Stevanin, estiveram no centro comercial da cidade para
realizarem uma atividade prática de observação dos diversos tipos de
atendimento.
A professora dividiu os alunos em duplas e orientou cada dupla
visitar no mínimo 05 estabelecimentos comerciais, observando os variados tipos
de atendimento. Esse tipo de atividade é de grande importância aos jovens, após
terem na teoria estudado diversas formas de abordar e atender um cliente de
forma satisfatória.
A aluna e representante da turma, Maria Clara Izidoro de 16
anos de idade, indagou dizendo: “foi uma experiência incrível, por mais que
fazemos isso, nunca parávamos para pensar e agora vendo o atendimento consegui
pegar os defeitos, para aprimorar assim que eu for uma profissional”.
A professora Simone destacou a importância dessa aula
prática dizendo: “Com essa experiência eles vão apresentar um relatório com uma
análise dos pontos fortes e fracos do atendimento, fazendo sugestões de
melhoria no que foi avaliado como ponto fraco e ressaltando os pontos fortes
como exemplo a ser seguido quando eles forem para o mercado de trabalho”.
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